廣東科曼斯智能科技有限公司
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科曼斯公司作為專業(yè)的注塑機機械手制造商,我們合理規(guī)劃設(shè)計、交期準(zhǔn)時、強調(diào)服務(wù)營銷,強調(diào)服務(wù)的反應(yīng)時效及服務(wù)的質(zhì)量,讓每一位客戶免除后顧之憂,為客戶提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。
合理規(guī)劃設(shè)計
規(guī)劃是機械手設(shè)計的第一步,在起步設(shè)計之前有專門負(fù)責(zé)人員溝通并現(xiàn)場查看場地情況,針對您的注塑部門實際使用情況進行合理的規(guī)劃與設(shè)計,把握總體規(guī)劃思想,協(xié)調(diào)注塑部智能化功能,以最小的成本投入,達(dá)到高效利用的目的。
交期準(zhǔn)時
接到客戶訂單,我們都是在規(guī)定期限內(nèi)生產(chǎn)組裝測試完成,一般時間控制在10個工作日之內(nèi),由于部門配合銜接良好,出貨都比較及時,配備專業(yè)的安裝調(diào)試團隊,一起執(zhí)行貴司的機械手安裝調(diào)試工作。
七天二十四小時售后服務(wù)電話(138 2926 9725或138 2573 1626)
7*24小時電話服務(wù)熱線,提供便捷的服務(wù)。
一年質(zhì)保服務(wù),保修期內(nèi)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,承諾免費維修或更換
如屬人為因素,如叉車碰撞,放置超重貨物等導(dǎo)致質(zhì)量問題,不屬保修范圍內(nèi),仍提供及時的更換服務(wù),只收取材料費。
故障應(yīng)急處理
采取30分鐘電話響應(yīng),省內(nèi)12小時內(nèi)(省外48小時內(nèi))抵達(dá)現(xiàn)場的故障應(yīng)急措施。
定期巡訪維護
定期巡訪、維護,了解機械手使用狀態(tài)及安全性,關(guān)注客戶使用情況。
技術(shù)培訓(xùn)
始終堅持“客戶自主服務(wù)”的原則,對客戶進行技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)客戶自主維護能力。